Over trein vertraagd

Over trein vertraagd

Blog Article

Ingeval het niet kan zijn gelukt teneinde in- of uit te checken, dan is er een aanpassing- ofwel instaptarief in rekening gebracht. Kostte jouw rit niet zo dan dit correctie- ofwel instaptarief? Vervolgens kan jouw dit verschil alleen terugvragen. ​

Jouw vraagt geld terug bij een vervoerder waar jouw vertraging opgelopen hebt. Bij de meeste vervoerders kun jouw het online invullen in ons invulformulier, je geeft dan aan als jouw gereisd hebt, die route, en hoeveel vertraging je opgelopen hebt. Naderhand vul jouw jouw contactgegevens en je IBAN in en dan gaat een vervoerder je verzoek beoordelen.

Wegens hulp en raadgeving over moeilijkheden in verband met een rechten van treinreizigers kan u tevens terecht voor ons Europees consumentencentrum bij u dan ook in de omgeving.

We verlenen jouw vergoeding aangaande een via je gemaakte kosten vanwege alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, cruciaal en behoorlijk bestaan en jouw echt ook niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd info hebt gekregen over een beschikbare mogelijkheden vanwege vervoer langs ons verschillende route.

Wanneer u dan ook bij vertrek te horen ontvangt het de trein betreffende ons vertraging met 60 minuten ofwel meer op de eindbestemming gaat dikker worden, hebt u dan ook recht:

Zodra u afhankelijk raakt van een slachtoffer met ons dodelijk treinongeval, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding. Een voorschot daarop moet in 15 dagen na het ongeval worden betaald teneinde in de onmiddellijke behoeften te voorzien. Dit voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro ieder slachtoffer.

Jouw vraagt jouw geld terug bij het vervoerbedrijf. Dikwijls doe je het betreffende een online invulformulier ofwel via een mail te sturen.

Wij bieden je vergoeding wegens een vertraging. Deze vergoeding kan zijn afhankelijk over je abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je via ons verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.

Kiest u dan ook vanwege formele gerechtelijke stappen, dan kan u een schadeclaim indienen via een Europese manier voor geringe vorderingen. U dan ook kan ook ons rechtszaak beginnen in het land daar waar de spoorwegmaatschappij geregistreerd kan zijn.

U dien uw klacht focussen trein vertraging tot de nationale autoriteit welke de vergunning met de spoorwegonderneming heeft afgegeven. Een klachtenprocedure van de nationale autoriteit mag maximaal 3 maanden duren (of 6 maanden voor complexe zaken). Het resultaat is een dan ons ook niet-bindend juridisch advies aan de verdere opties.

Heb je jouw e-ticket of mobile ticket niet voor NS gekocht, doch bedroeg jouw vertraging bij NS wel minimaal 30 minuten?  Je kan ons aanvraag wegens teruggave via een hierboven genoemde online kanalen indienen indien jouw e-ticket of mobile ticket gekocht is voor:

Heb je ons Studentenreisproduct en ben jouw jouw OV-chipkaart vergeten? Let op: terugvragen mag tot uiterlijk 1 maand na reisdatum, betreffende een maximum over 2 keertje ieder kalenderjaar. Hier vind jouw meer informatie aan dit Studentenreisproduct. 

Afgezien van dit feit het dit bespottelijk was geweest teneinde alle bussen te organiseren. Ook kun jouw vervolgens te produceren oplopen betreffende stressvolle omstandigheden, mits mensen allemaal tegelijk in een bussen willen."

Let echt op die vervoerder de vertraging bezit veroorzaakt: mits jouw een Keolis-trein mist omdat een trein met NS te laat arriveerde, kun je geen claim indienen voor Keolis.